VON KÖCK übernimmt alle Lieferkosten in Österreich und im Ausland sowohl für Sendungen als auch Rücksendungen. Selbstverständlich sind auch alle Sendungen zu Ihnen und auch Ihre Rücksendungen versichert.

Die Lieferung erfolgt durch FedEx.

Alle Uhren, Colliers, Armbänder und Ohrringe inkl. Am Ohre sind innerhalb von 24 Stunden lieferbar. Alle Ringe sind in der Regel innerhalb weniger Tage bis maximal einer Woche lieferbar. Ringgrößenänderungen oder extra gefertigte Ringe (Ringgrößen kleiner als 52 und größer als 56) werden in 2 bis 4 Wochen geliefert. Alle Verlobungsringe sind innerhalb weniger Tage lieferbar.

Sie kennen Ihre Ringgröße nicht?

Auf Wunsch können Ringe in den Standardgrößen 52 bis 56 zur ersten Begutachtung oder eventuellen Übergabe bestellt werden. Zeitgleich oder kurz darauf können wir den Ring in der richtigen Größe anfertigen. Sollten Sie diesen Service wünschen, schicken Sie uns eine E-Mail mit allen Informationen an info@vonkoeck.at.

Ringe, die extra angefertigt werden (Ringgröße kleiner als 52 und größer als 56, ausgenommen Verlobungsringe), werden vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.